Privacybeleid PsyMe

​

1. Inleiding
PsyMe hecht veel waarde aan de privacy van haar cliënten en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, hoe we deze beveiligen en welke rechten cliënten hebben.

​

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betalingsgegevens

• Gegevens die door de cliënt worden verstrekt in het kader van de sessies (waaronder gezondheidsinformatie indien relevant)

​​

3. Doeleinden van de verwerking
De door ons verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het plannen en uitvoeren van afspraken

• Het afhandelen van betalingen

• Contact opnemen met de cliënt indien nodig

​​

4. Bewaartermijn

• Factuur- en betalingsgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht (7 jaar).

• Andere persoonsgegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk is voor de dienstverlening.

​

5. Delen van gegevens met derden
PsyMe deelt geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

​

6. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere:

• Beveiligde opslag en versleutelde communicatie voor de bescherming van gegevens.

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens, uitsluitend voor bevoegde personen.

​​

7. Rechten van de cliënt
Cliënten hebben volgens de Nederlandse wet de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van hen bewaren.

• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

• Recht op verwijdering van gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun gegevens.

• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien zij van mening zijn dat wij niet correct met hun gegevens omgaan.

​​

8. Vertrouwelijkheid en beroepsgeheim
Wij behandelen alle informatie die tijdens de sessies wordt gedeeld vertrouwelijk. PsyMe houdt zich aan het beroepsgeheim, wat betekent dat wij zonder toestemming van de cliënt geen informatie delen. Hierop geldt een uitzondering wanneer er sprake is van een ernstig gevaar voor de cliënt of diens omgeving. In dat geval kan PsyMe genoodzaakt zijn relevante instanties in te schakelen.

​

9. Noodsituaties en crisis
PsyMe biedt geen acute hulpverlening. In geval van een noodsituatie of crisis buiten de geplande sessies om, dient de cliënt contact op te nemen met de huisarts of de huisartsenpost.

​

10. Wijzigingen in het privacybeleid
PsyMe behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.psyme.online.

​

11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via support@psyme.online.